Terug

Klacht: 3

Zon4net op 09 november 2015 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lyca mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 9 november 2015

Een klant van Lyca Mobile ervaart problemen met het porteren van zijn nummer en heeft lange wachttijden van 1200 minuten ondervonden. Daarnaast lukt het niet om het wachtwoord te herstellen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Porteren werkt niet;
1200 bereikbaarheid uren in de wacht;
Wachtwoord herstel werkt niet

Gewenste Oplossing:

De problemen zijn opgelost die ik ervaar bij lyca mobile

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over Lyca mobile

Alle klachten over Lyca mobile →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over Lyca mobile
Zo werkt het