Een klant van Lyca Mobile ondervindt problemen bij het bellen naar het nummer 0909-9596 om concertkaartjes te winnen. Ondanks meerdere pogingen krijgt de klant een foutmelding te horen, wat leidt tot frustratie, vooral omdat de kaartjes al uitverkocht zijn.
Ik wil 0909-9596 bellen omdat ik concert kaartjes wil winnen maar als ik wil bellen lukt dat niet . Dan kom zo een stem (band) dat t onjuist is.
Asjeblieft help me
De kaartjes zij al uitverkocht en als het niet zo was mag ik ook geen kaartje kopen maar wel winnen enzo ,.
Als ik 0909nummer kan Bellen
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
