Mijn Klacht:
Bij bestellen via deze site, staan er vinkjes aan die je ongewild tot lid maken tegen een automatische incasso van € 8,95 per maand.
Gewenste Oplossing:
Terugstorting van incasso bedragen gedurende 2021
Klacht: Oplichterij d.m.v. ongewild lidmaatschap
Latinlove op 04 oktober 2021 over luxplus.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Bedrijf
luxplus.nl
luxplus.nl
Categorie
Internetshops - Cosmetica en verzorging
Status
Open
Datum
4 oktober 2021
Een klant heeft een klacht ingediend tegen luxplus.nl over ongewild lidmaatschap bij het plaatsen van een bestelling. De klant stelt dat er vinkjes zijn aangevinkt die leiden tot een automatische incasso van € 8,95 per maand, zonder dat dit duidelijk werd gecommuniceerd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
