Klacht: Nog niks vernomen

Nry op 11 juli 2022 over luxplus.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf luxplus.nl
Status Open
Datum 11 juli 2022

Een klant van Luxplus.nl heeft aangegeven dat zij nog niets heeft vernomen over haar klacht, terwijl deze als in behandeling staat. Ze eist haar geld terug voor de maanden waarin zij geen kennis had van de afsluiting van haar abonnement.

Mijn Klacht:

Er staat dat het in behandeling is maar heb nog niks vernomen.
Van Luxplus.nl
Mn eis is MN GELD TERUG VOOR AL DIE MAANDEN WAAR K GEEN WEET VAN HAD OVER N AFSLUITING VAN N ABONNEMENT!

Gewenste Oplossing:

Geld terug!

Alle klachten die gemeld zijn door Nry
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten