Klacht: Klacht Geld van rekening afgeschreven.

GANONIEM op 19 februari 2021 over luxplus.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf luxplus.nl
Status Open
Datum 19 februari 2021

Een consument heeft gemeld dat er zonder toestemming 8,95 euro van zijn rekening is afgeschreven door luxplus.nl, terwijl hij nooit een aankoop heeft gedaan bij het bedrijf. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Er is opeens 8,95 van mijn rekening afgeschreven terwijl ik nooit wat bij jullie heb gekocht.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg en dat dit niet iedere maand opnieuw gaat gebeuren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over luxplus.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over luxplus.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door GANONIEM
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten