Klacht: IK HEB GEEN TOESTEMMING GEGEVEN VOOR DOORLOPEND INCASSO

microsoft office op 15 mei 2020 over luxplus.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf luxplus.nl
Status Open
Datum 15 mei 2020

Een consument heeft op 4 mei 2020 een bedrag van 8,95 euro van zijn rekening zien afschrijven door Luxplus.nl, zonder hiervoor toestemming te hebben gegeven. De afschrijving is geregistreerd als een doorlopende incasso, wat de consument als onterecht beschouwt.

Mijn Klacht:

Op 04.05 .2020 is van mijn rekening 8,95 euro afgeschreven. Zonder mijn toestemming.
Zelfs vermeld als doorlopende incasso.
Mollie payments
omschrijving: LuxplusApS
IBAN:NL44ABNA0428063969
kenmerk: SD66-2538-8712-8075
machtiging ID: MD85-0000-3893-6327
incassant: ID: NL08ZZZ502057730000 doorlopende incasso
vatultdatum:04-05-2020

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden Als dit stopt!
dit is zeer ongewenst ,oplichting
Ik heb geen toestemming voor doorlopende incasso

Bedankt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over luxplus.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over luxplus.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door microsoft office
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten