Klacht over luxplus.nl: Geld afschrijven per m… KLACHT.nl

Klacht: Geld afschrijven per maand

Monique krabbenborg op 06 april 2021 over luxplus.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Meld uw Klacht over luxplus.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

luxplus.nl

Categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Status Open

Datum 6 april 2021

Een klant van luxplus.nl heeft ontdekt dat er sinds juli 2020 maandelijks 8,95 euro van zijn rekening wordt afgeschreven zonder toestemming. De klant heeft slechts één keer een bestelling geplaatst en vraagt om terugbetaling en het stopzetten van de afschrijvingen.

Mijn Klacht:

Luxplus schrijft 8,95 per maand af zonder mijn toestemming. Al vanaf juli 2020. Kom er nu na 9 maanden achter. Heb er 1x wat besteld als particulier. Wil mijn geld terug en dat ze hier mee stoppen. Heb nergens toestemming voor gegeven maar zie het verdorie nu pas.