Monique krabbenborg op 06 april 2021 over luxplus.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Een klant van luxplus.nl heeft ontdekt dat er sinds juli 2020 maandelijks 8,95 euro van zijn rekening wordt afgeschreven zonder toestemming. De klant heeft slechts één keer een bestelling geplaatst en vraagt om terugbetaling en het stopzetten van de afschrijvingen.
Luxplus schrijft 8,95 per maand af zonder mijn toestemming. Al vanaf juli 2020. Kom er nu na 9 maanden achter. Heb er 1x wat besteld als particulier. Wil mijn geld terug en dat ze hier mee stoppen. Heb nergens toestemming voor gegeven maar zie het verdorie nu pas.
Als ik mijn geld terug heb en als ze stoppen met de afschrijvingen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over luxplus.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over luxplus.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
