Klacht: Automatisch geld afschrijven

Nelis1 op 26 mei 2021 over luxplus.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf luxplus.nl
Status Open
Datum 26 mei 2021

Een klant heeft ontdekt dat er sinds november 2020 maandelijks een automatische incasso plaatsvindt van STG Molliepayments, zonder zijn of haar toestemming. De klant beschouwt dit als pure fraude.

Mijn Klacht:

Kom er achter dat er sinds november 2020 een atomatische incasso elke maand afgeschreven wordt van STG Molliepayments. Dit is zonder mijn toestemming gebeurd!! Pure fraude!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over luxplus.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over luxplus.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nelis1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten