Klacht: Slechte ervaring met Lunelva – Maatfout en geen reactie

Henk den Adel op 08 juli 2026 over Lunelva in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lunelva
Status Open
Datum 8 juli 2026

Een klant van Lunelva heeft een jasje in maat XXL besteld, maar ontving een jasje in maat M. Na het opsturen van foto's op verzoek van het bedrijf heeft de klant geen verdere reactie ontvangen, ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen. De klant voelt zich hierdoor benadeeld en waarschuwt anderen om voorzichtig te zijn met dit bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb een jasje besteld in maat XXL, maar kreeg een jasje in maat M geleverd. Na het opsturen van foto’s op verzoek van Lunelva, heb ik niets meer gehoord. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, reageert Lunelva niet meer. Dit lijkt op oplichting en ik wil andere mensen waarschuwen om niet in zee te gaan met dit bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Ik wil andere mensen waarschuwen voor deze oplichters.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lunelva

Reactie van de melder van de klacht Henk den Adel

2 maanden geleden - Lunelva is een oplichter. Ga er niet mee in zee. Teleurstelling gegarandeerd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten