Klacht: Retourruilen

Puckje4 op 05 april 2018 over Lots of goodies in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lots of goodies is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status In behandeling
Datum 5 april 2018

Een klant heeft vier broeken besteld bij Lots of Goodies, maar deze bleken te klein. Na het retourneren van de broeken, die op 27 maart door het bedrijf zijn ontvangen, heeft de klant geen nieuwe maten ontvangen en krijgt geen reactie op berichten via Messenger.

Mijn Klacht:

4 broeken gekocht en betaald !!
Keurig volgende dag al in huis.
Waren alle 4 te klein.
Mail gestuurd dat ik het ging retouneren ,netjes op de post gedaan met track en trace nummer .
Ze hebben het 27 maart ontvangen .
Maar krijg geen andere maat broeken toegestuurd.
En op messenger berichten reageren ze niet meer.

Gewenste Oplossing:

Zou toch graag 4 broeken ontvangen of
mijn geld terug.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lots of goodies

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lots of goodies nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lots of goodies in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM