Een klant heeft op 12 mei een jurk geretourneerd en hiervoor 7,25 euro betaald, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen van Lots of Goodies. Ondanks het versturen van drie e-mails blijft de klant zonder antwoord en raadt anderen aan om hier niets te bestellen.
Heb op 12 mei een jurk retour gestuurd wat mij 7.25 kostte,en nog geen enkele reactie gehad
Heb 3 mails gestuurd maar nog steeds niks gehoord.
Dus bestel hier niks
Wil gewoon mijn geld terug zoals vermeld staat op de site
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lots of goodies over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
