Terug

Klacht: retour

Ambervankralingen93 op 07 september 2017 over Lots of goodies in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Lots of goodies has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lots of goodies
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 7 september 2017

Een klant heeft twee weken geleden een jurkje geretourneerd en vraagt naar de status van de retourzending, die volgens haar op tijd zou moeten zijn aangekomen. Ondanks het versturen van twee e-mails en berichten via Facebook, heeft zij geen reactie ontvangen van Lots of Goodies, terwijl het bedrijf regelmatig nieuwe berichten plaatst op hun pagina.

Mijn Klacht:

Hai, ik heb 2 weken terug een jurkje retour gestuurd en ik was erg benieuwd naar de status hiervan of deze was aangekomen wat wel zou moeten in die tijd. en ik 2 keer verzendkosten moet betalen heen en terug. Heb 2 mails gestuurd en 2 keer op fb en geen reactie maar ze plaatsen wel elk uur iets nieuws op de pagina dan neem ik aan dat ze ook tijd hebben om mijn berixhten te antwoorden

Gewenste Oplossing:

Geld terug plus verzending en een reactie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lots of goodies

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lots of goodies nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Lots of goodies

8 jaren geleden - Hi Amber, de centjes zijn netjes teruggestort op je rekening. We hopen het hiermee netjes te hebben afgerond. Liefs, Lots of Goodies XOXO

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Lots of goodies

Alle klachten over Lots of goodies →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Lots of goodies
Zo werkt het