Tessa Janssen op 28 november 2022 over Lots of goodies in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Lots of Goodies heeft op 9 november een pakket verwacht, maar dit is nooit ontvangen. Ondanks navraag in de buurt en een initiële reactie van het bedrijf, is er geen oplossing geboden. De vervoerder heeft verschillende afleverlocaties genoemd, wat leidt tot verwarring over de uiteindelijke bestemming van het pakket.
Het pakket zou op 9 november geleverd zijn, mar ik heb niets gekregen.
Ik heb navraag in de buurt gedaan, maar helaas niet te traceren. LOG heeft in eerste
instantie wel gereageerd, maar geen oplossing aangeboden. De vervoerder gaf eerst
het pakket bij mij geleverd te hebben, toen bij de buren en de laatste keer zou het bij
de dierenwinkel zijn afgeleverd. Dus niet eenduidig
Ik wil mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lots of goodies over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht Tessa Janssen
3 jaren geleden - Ondanks meerdere pogingen krijg ik totaal geen ractie van hun kant.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
