klagereff67fe4 ✓ Verified op 08 juni 2026 over Lots of goodies in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft vier artikelen besteld bij Lots of goodies, maar heeft tot nu toe slechts één artikel ontvangen. Ondanks het sturen van drie e-mails, heeft de klant alleen een pakbon ontvangen zonder verdere uitleg en ervaart frustratie door het ontbreken van een telefoonnummer en de slechte communicatie van het bedrijf.
Ik heb vier artikelen besteld en betaald, maar heb tot nu toe slechts één artikel ontvangen. Ik heb inmiddels drie e-mails gestuurd naar Lots of goodies, maar de enige reactie die ik ontving was een pakbon zonder verdere uitleg. Het is frustrerend dat ik geen telefoonnummer kan vinden om hen te bereiken, en ze reageren slecht of helemaal niet op mijn e-mails.
Ik verzoek om de ontbrekende artikelen te ontvangen of om mijn geld terug te krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lots of goodies over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
