Klacht: Halve bestelling

Dorrie Oosterbosch op 23 mei 2022 over Lots of goodies in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lots of goodies has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 23 mei 2022

Een klant van Lots of Goodies heeft op 1 mei een bestelling geplaatst, maar heeft slechts één jurk ontvangen. Ondanks vier verzonden e-mails over de ontbrekende jurk heeft de klant geen reactie ontvangen en is het geld verloren. De klant zoekt naar mogelijkheden om het bedrijf onder de aandacht te brengen en om het geld of de jurk terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Heb 1 mei een bestelling gedaan.Heb 1 jurk gekregen en de andere jurk moet ik nog steeds krijgen .Heb al 4 mails weg gedaan waar mijn jurk is .Krijg geen enkele reactie.En mijn geld ben ik ook kwijt.Waar kan ik aankloppen om dit bedrijf onder de aandacht te brengen en waar kan ik terecht om mijn geld of jurk te krijgen

Gewenste Oplossing:

Mijn jurk alsnog krijgen of mijn geld terug .
En een reactie van lots of goodies met uitleg en excuus

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lots of goodies over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Dorrie Oosterbosch
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM