Klacht: Geld retourneren blijft achterwege!

Debby278 op 27 maart 2018 over Lots of goodies in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lots of goodies is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Kledingwinkels
Status In behandeling
Datum 27 maart 2018

Een klant heeft op 10 november 2017 twee leggings gekocht, waarvan er één na drie keer dragen beschadigd raakte. Na contact op 10 december 2017 met Lots of Goodies over de klacht, bleef een terugbetaling uit, ondanks beloftes en meerdere e-mails van de klant. De klant ervaart nu problemen met het verkrijgen van een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb op 1011 2017 2 leggings gekocht. Waarna 1 van de 2 na 3 keer dragen op de naad in het kruis losliet van de stikdraad. Op 10122017 heb ik hier contact over gezocht. Zij zouden het navragen bij de leverancier en mij terug mailen. Imiddels ben ik een mail of 4 verder. Ze zouden zelfs het geld al geretourneerd hebben schreven ze in een latere mail. Maar ik heb niks ontvangen. Ik probeer tevergeefs contact te zoeken via de mail maar reageren ze nergens meer op.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld zoals afgesproken terug gestort krijg!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lots of goodies

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lots of goodies nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lots of goodies in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM