Mijn Klacht:

Op 23 mei jl. heb ik een bestelling geplaatst bij Lots of goodies en een bevestiging van de bestelling ontvangen. Na vijf dagen heb ik gemaild om te vragen naar de status van de bestelling, maar ik heb geen antwoord gekregen. Op 30 mei ontving ik opnieuw een bevestiging van de bestelling, maar tot op heden is er nog niets bezorgd. Enkele dagen later ontving ik wel een algemene mail met een kortingscode voor een volgende bestelling in verband met hun verhuizing. Ik heb nogmaals gemaild om naar de status van mijn bestelling te vragen, maar ook deze keer kreeg ik geen reactie. We zijn nu twee weken verder en ik heb nog steeds niets ontvangen, terwijl ik wel betaald heb.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de levering van mijn bestelling binnen een week of om mijn geld terug.