Mirjam30 op 17 mei 2018 over Lots of goodies in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft op zondag 13 mei twee broeken besteld en betaald bij Lots of Goodies, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks de belofte van een track en trace code en meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, blijft de klant zonder reactie en is het telefoonnummer niet bereikbaar.
2 broeken besteld en betaald op zondag 13 mei. Ik zou een track en trace code ontvangen wanneer t opgestuurd zou worden. Nog steeds niks ontvangen. Ook op de mailtjes wordt niet gereageerd. Toen nog contact gezocht door te bellen…Dit hele nummer bestaat niet!
Wanneer ik mijn geld terug krijg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lots of goodies
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lots of goodies nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lots of goodies in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
