Klacht: Winkel weigert terugbetaling

Zadah op 02 augustus 2022 over Lookfantastic in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Beste, Inmiddels bezit het warenhuis van Lookfantastic in Polen mijn retourpakket maar lieft 28(!) dagen. Uit de tracking code 3SZXSA3186486 blijkt duidelijk dat op 7 juli 2022 mijn pakket in Polen aankwam. De voorwaarden van Lookfantastic voorzien in een maximumtermijn van 14 dagen. Deze periode werd inmiddels met maar liefst 14 dagen overschreden. Het betreft de artikelen van bestelling 406740300. Het retourlabel werd door Lookfantastic per mail naar mij toegestuurd. Ik dank u van harte.

Gewenste Oplossing:

Volledige terugbetaling van 162,65€

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lookfantastic

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lookfantastic nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zadah