Coen_ op 29 januari 2021 over Lookfantastic in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Lookfantastic
Een klant van Lookfantastic meldt dat zij haar bestelling, die op 7 januari zou aankomen, nooit heeft ontvangen. Daarnaast is er een onverwachte extra betaling vanwege Brexit, waar de klant niet mee akkoord gaat en zij eist haar volledige geld terug.
Ik heb betaald en nooit iets ontvangen. Het zou 7 januari aankomen. Ze zeggen dat ik ineens extra moet betalen ivm Brexit, maar ik wil al mijn geld terug en hoef dat ellendige pakket niet meer.
Als ik mijn geld volledig terug krijg.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
