Klacht: niks ontvangen

patrick de loeij op 18 juni 2024 over Lookfantastic in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Lookfantastic klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 18 juni 2024

Een klant heeft op 3 juni 2024 een bestelling geplaatst bij Lookfantastic, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Ondanks twee pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

op 3 juni 2024 een bestelling gedaan en tot op heden niks ontvangen.
daar met lookfantastic 2 keer contact opgenomen maar geen reactie op gekregen

Gewenste Oplossing:

geld terug of bestelling alsnog bezorgen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lookfantastic

Reactie van de melder van de klacht patrick de loeij

2 jaren geleden - geven geen feetback

Reactie van de melder van de klacht patrick de loeij

2 jaren geleden - reageren niet op mails

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten