Melissa Aerts op 13 oktober 2019 over LolaLiza in de categorie Kledingwinkels
Een vaste klant van LolaLiza heeft artikelen geretourneerd, maar heeft tot nu toe het geld niet terugontvangen. Ondanks meerdere e-mails en telefoontjes naar de klantenservice blijft de terugbetaling uit, wat leidt tot frustratie over het bedrag dat op het spel staat.
Ik ben vaste klant bij lolaliza.
Ik heb artikelen via winkel geretourneerd op 509 en tot heden het geld nog steeds niet terug. Ik heb al tal van telmails gestuurd, maar helaas. Blijkbaar zou ik bij costumerlolaliza moeten zijn, maar zij hebben alleen emailadres. Ben echt kwaad want gaat om veel geld
Als ik het geld terug krijg. Want ik ben vaste klant.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LolaLiza
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LolaLiza nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
