Klacht: Klacht over raar verzendadres en beschadigde pakketjes

Mark Alexander Jansen ✓ Verified op 21 oktober 2026 over LodyFair in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf LodyFair
Status Open
Datum 21 oktober 2026

Er zijn problemen ervaren met de verzending van bestellingen bij LodyFair, waarbij het retourverzendadres als vreemd en onduidelijk werd beschouwd. Bovendien arriveerden de ontvangen pakketjes in een verfrommelde staat, wat teleurstelling veroorzaakte. De afhandeling van de klacht via WhatsApp werd als slecht en onprofessioneel ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs problemen ondervonden met de verzending van mijn bestellingen bij LodyFair. Het verzendadres dat ik moest gebruiken voor retourzendingen was vreemd en onduidelijk. Daarnaast zijn de pakketjes die ik heb ontvangen in verfrommelde staat aangekomen, wat zeer teleurstellend is. Ik heb alleen contact gehad met LodyFair via WhatsApp, maar de afhandeling van mijn klacht was slecht en onprofessioneel.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een duidelijker verzendadres voor retouren en een oplossing voor de beschadigde pakketjes die ik heb ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

40 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over LodyFair

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten