Klacht: Bestelling nooit ontvangen en geen reactie op WhatsApp

klager54e039fb ✓ Verified op 01 november 2026 over LodyFair in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf LodyFair
Status Open
Datum 1 november 2026

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij LodyFair, maar deze is nooit ontvangen. Na herhaaldelijk contact via WhatsApp, waarbij de berichten niet zijn gelezen of beantwoord, is de klant teleurgesteld over het gebrek aan reactie van de klantenservice.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij LodyFair, maar deze is nooit aangekomen. Twee weken geleden heb ik via WhatsApp contact opgenomen om dit probleem te melden, maar mijn bericht is niet gelezen of beantwoord. Vandaag heb ik het opnieuw geprobeerd, maar wederom zonder succes. Het is zeer teleurstellend dat ik geen enkele reactie krijg op mijn berichten.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag de spullen die ik heb gekocht zo spoedig mogelijk ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over LodyFair

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten