Klacht: Onterechte incasso van abonnementsgeld

klager56d8078e op 15 mei 2026 over Live Career in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 15 mei 2026

Een klant heeft meer dan een jaar onterecht abonnementsgeld betaald aan Live Career en heeft herhaaldelijk om bewijs van het abonnement gevraagd, maar ontvangt alleen ontwijkende antwoorden. De klant voelt zich niet serieus genomen door het bedrijf, ondanks meerdere verzonden e-mails.

Mijn Klacht:

Ik heb ongewenst ruim een jaar lang abonnementsgeld betaald aan Live Career. Ondanks herhaaldelijke verzoeken om bewijs of bevestiging van mijn abonnement, ontvang ik alleen maar ontwijkende antwoorden zonder enige documentatie die aantoont dat ik dit abonnement daadwerkelijk heb gekozen. Na meerdere e-mails te hebben gestuurd, voel ik me niet serieus genomen door het bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een volledige terugbetaling van de onterecht afgeschreven abonnementskosten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Live Career

Reactie van de melder van de klacht klager56d8078e

5 maanden geleden - Klacht wordt niet serieus genomen en dus niet behandeld.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM