Mijn Klacht:
Ik heb mijn account bij Spotify opgezegd, maar heb hiervoor geen bevestiging ontvangen. In plaats daarvan ontvang ik wel een rekening van Quitivo. Ondanks meerdere e-mails heb ik geen reactie van Quitivo gekregen. Ik ben nu bang voor een boete van €40,00 als ik niet betaal, terwijl ik mijn account al heb opgezegd.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een bevestiging van mijn opzegging en wil dat de rekening en eventuele boete worden ingetrokken.
