Klacht: Onterecht geld afgeschreven en verzoek om terugbetaling

klager5bf66d07 op 10 juli 2026 over Live Career in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 10 juli 2026

Een klant heeft meer dan drie maanden onterecht geld van zijn rekening zien afschrijven door Live Career, ondanks pogingen om de betalingen te stoppen. Na contact met het bedrijf, waarbij om persoonlijke gegevens werd gevraagd, blijven de afschrijvingen doorgaan. De klant verlangt dat de betalingen stoppen en eist teruggave van het onterecht afgeschreven bedrag.

Mijn Klacht:

Ik heb problemen met Live Career, omdat er al meer dan drie maanden onterecht geld van mijn rekening wordt afgeschreven. Ik heb op 16 van de vorige maand geprobeerd om deze betalingen te stoppen, maar ondanks dat blijf ik kosten van €14 en €24 ontvangen. Toen ik contact opnam met het bedrijf, vroegen zij om mijn persoonlijke gegevens, zoals mijn naam, adres en telefoonnummer, maar desondanks blijven ze geld van mijn rekening afschrijven. Ik wil graag dat dit stopt en eis teruggave van het geld dat onterecht is afgeschreven.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om volledige terugbetaling van het onterecht afgeschreven bedrag en dat er geen verdere afschrijvingen meer plaatsvinden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Live Career
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Live Career

Alle klachten die gemeld zijn door klager5bf66d07
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM