Klacht: Ongeautoriseerde verlenging van abonnement en afschrijving

klagerc1bb0f8a ✓ Verified op 29 april 2026 over Live Career in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 29 april 2026

Een klant heeft een klacht ingediend tegen Live Career vanwege een ongeautoriseerde verlenging van zijn abonnement. Ondanks de belofte van een tijdelijk aanbod voor €1,95 zonder automatische verlenging, is er €24,95 afgeschreven van zijn rekening. De klant beschouwt dit als misleidend en vraagt om terugbetaling en onmiddellijke opzegging van het abonnement.

Mijn Klacht:

Ik dien een klacht in tegen Live Career vanwege een ongeautoriseerde verlenging van mijn abonnement. Ik heb gebruikgemaakt van hun aanbod voor €1,95 voor 2 weken, waarbij werd gesuggereerd dat er geen automatische verlenging zou plaatsvinden. Tot mijn grote verbazing is mijn abonnement echter automatisch verlengd en is er €24,95 van mijn rekening afgeschreven. Dit vind ik misleidend en onacceptabel. Ik verzoek om een volledige terugstorting van het onrechtmatig afgeschreven bedrag en de onmiddellijke opzegging van mijn abonnement.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een terugbetaling van €24,95 en bevestiging dat mijn abonnement is stopgezet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Live Career
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Live Career

Alle klachten die gemeld zijn door klagerc1bb0f8a
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM