Klacht: Onterechte automatische verlenging en kosten

klager198a664a ✓ Verified op 21 maart 2026 over Live Career in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 21 maart 2026

Een gebruiker van Live Career heeft een klacht ingediend over een onterechte automatische verlenging van zijn abonnement. Ondanks de belofte dat er geen automatische verlenging zou plaatsvinden, werd er €24,95 van zijn rekening afgeschreven na een initiële betaling van €1,95 voor twee weken. De klager beschouwt deze gang van zaken als misleidend en onacceptabel.

Mijn Klacht:

Ik heb gebruikgemaakt van het aanbod van Live Career voor €1,95 voor 2 weken, waarbij mij werd gesuggereerd dat er geen automatische verlenging zou plaatsvinden. Tot mijn grote verbazing is mijn abonnement echter automatisch verlengd en is er €24,95 van mijn rekening afgeschreven. Dit vind ik misleidend en onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugstorting van het bedrag van €24,95.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Live Career
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Live Career

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Live Career nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager198a664a
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM