Mijn Klacht:

Beste,

Mijn dochter wou een CV maken, als taak voor school. Dit zou haar uiteindelijk 1,95€ kosten (stond ook duidelijk vermeld).
Ik ging hiermee akkoord, omdat dit een schooltaak was.
Vandaag is er een abonnementkost van 24,95€ van haar rekening gegaan. Ze viel compleet uit de lucht, want dit stond niet duidelijk vermeld bij de aankoop van haar CV.
Vandaag een mail gestuurd naar Livecareer en gevraagd voor terugbetaling. Ook heeft ze haar abonnement stopgezet via de website.
Maar ik las nu dat er bij veel mensen de inhouidngen blijven doorlopen, ongeacht de stopzetten.
Vandaar ik het alvast even meld.

Groetjes,
Brigitte

Gewenste Oplossing:

terugebtaling van het abonnementsgeld aan mijn dochter, want ze is student en heeft haar centjes hard nodig