Klacht: opzegging niet verwerkt, wel betalen

Elsa Baakman op 23 juli 2022 over Linda in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Linda
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 23 juli 2022

Een abonnee heeft zijn abonnement op Linda opgezegd, maar constateert dat de opzegging niet is verwerkt en dat het abonnement met een jaar is verlengd. Na een automatische incasso van 29,95, die is gestorneerd, ontvangt de abonnee dreigmails met waarschuwingen over verhogingen en gerechtelijke kosten.

Mijn Klacht:

via opzeggen bij, mijn abonnement op Linda opgezegd, en vervolgens een automatische incasso a 29,95. Deze heb ik gestorneerd, krijg nu dreigmails met verhoging en gerechtelijke kosten.
opzegging is niet verwerkt, abonnement is zelfs met een jaar verlengd

Gewenste Oplossing:

een annulering van de kosten die begonnen met 29,95 en nu volgens hen zijn opgelopen tot 69,95

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Linda

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Linda nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Elsa Baakman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM