Klacht: Onterecht doorlopende incasso na opzegging

klager0d67e30b op 04 november 2026 over DPG MEDIA in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf DPG MEDIA
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 4 november 2026

Na de opzegging van het abonnement bij DPG Media bleef er onterecht geld van de rekening afgeschreven. Ondanks herhaaldelijk contact met het bedrijf, ontving de klager alleen aanbiedingen voor nieuwe abonnementen en geen oplossing voor het probleem. Dit heeft geleid tot een verlies van vertrouwen in DPG Media, waardoor de klager definitief wil stoppen met hun diensten.

Mijn Klacht:

Na mijn opzegging van het abonnement bij DGP Media, werd er nog steeds geld van mijn rekening afgeschreven. Ik heb deze incasso inmiddels gestorneerd. Ik heb meerdere keren contact opgenomen met DGP Media, maar in plaats van een oplossing kreeg ik alleen maar aanbiedingen voor een nieuw abonnement, wat ik te duur vind. De aangeboden prijzen variëren steeds, waardoor ik geen vertrouwen meer heb in DGP Media. Daarom wil ik helemaal stoppen met hun diensten.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om stopzetting van mijn abonnement en dat er geen verdere incasso\'s meer plaatsvinden.

Reactie van de melder van de klacht klager0d67e30b

6 dagen geleden - Stoppen abonnement!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM