Een klant heeft op 5 oktober zijn abonnement op het tijdschrift Linda opgezegd en zou eind oktober zijn geld terugkrijgen. Op 3 december had hij nog steeds geen terugbetaling ontvangen, ondanks vier telefoontjes naar de klantenservice waarin telkens werd beloofd dat het bedrag zou worden teruggestort.
Ik heb 5 oktober linda opgezegd. Het geld zou eind oktober terug gestort zijn. ’t is nu 3 december en ik heb nog niets ontvangen.
Ik heb 4x gebeld en iedere keer zeggen ze dat ’t echt terugkomt en dat ’t bij het hoofdkantoor ligt Welk jaar is dus niet bekend.
Als 't geld terug is gestort
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Linda
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Linda nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
