Terug

Klacht: Onbereikbare klantenservice – opzeggen problematisch

JLH86 op 26 november 2020 over Linda in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Linda
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 26 november 2020

Een consument ervaart problemen met de klantenservice van Linda, die per e-mail niet bereikbaar is. Telefonisch wordt herhaaldelijk beloofd dat het verschuldigde bedrag snel teruggestort zal worden, maar na maanden is dit nog steeds niet gebeurd. De klager vindt het onacceptabel dat de klantenservice in 2020 zo moeilijk bereikbaar is.

Mijn Klacht:

De klantenservice is per e-mail niet bereikbaar. Per telefoon wordt continue aangegeven dat ik het geldbedrag waar ik recht op heb zo snel mogelijk mijn kant op komt, maar inmiddels zijn we maanden verder. Bizar dat dit anno 2020 zo moet gaan. Klantenservice zou juist nu zo makkelijk moeten zijn met alle beschikbare communicatie kanalen…….. niets is minder waar.

Gewenste Oplossing:

Bij spoedige terugbetaling

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Linda

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Linda nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JLH86
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Linda

Alle klachten over Linda →

Vergelijkbare klachten in Tijdschriften

Alle klachten in Tijdschriften →
Meld uw Klacht over Linda
Zo werkt het