Klacht: Geen abonnementsgeld terug

A.Klip op 31 juli 2021 over Linda in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Linda
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 31 juli 2021

Een klant van Linda heeft herhaaldelijk contact gehad met de klantenservice over het terugkrijgen van abonnementsgeld na opzegging. Ondanks toezeggingen dat het bedrag binnen vijf dagen zou worden teruggestort, heeft de klant al meer dan twee maanden geen reactie ontvangen en blijft het geld uit. De klant ervaart dit als een slechte service van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Zoals al duidelijk wordt uit eerdere berichten, komt de klantenservice van de Linda. gemaakte afspraken niet na. Ook ik heb talloze schriftelijke en telefonische toezeggingen gekregen dat ik mijn abonnementsgeld terug zou ontvangen. Ik kreeg in mei een factuur voor het komend jaar ná opzegging van mijn kant. Nadat ik gesproken had met iemand vd klantenservice werd overeengekomen dat Ik nog 1 nummer zou betalen. Ik moest het gehele bedrag van de factuur ovrrmaken, daar zouden de kosten van dat ene nummer vanaf getrokken worden en de rest zouden ze binnen 5 dagen terugstorten. Al ruim twee maanden ben ik hiermee bezig. Inmiddels reageren ze nergens meer op. Echt een enorm slechte reclame voor dit bedrijf!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn te veel betaalde abonnementsgeld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Linda

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Linda nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A.Klip
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM