maximed op 16 november 2021 over Linda in de categorie Tijdschriften
Een abonnee heeft zijn abonnement op het tijdschrift Linda opgezegd, maar ontvangt desondanks nog steeds facturen. Ondanks meerdere pogingen om het probleem via het online formulier en telefonisch contact op te lossen, blijft de situatie aanhouden en is er geen adequate reactie van het bedrijf.
Dit jaar abbo opgezegd. Ik blijf facturen ontvangen, inmiddels 5-6 keer formulier ingevuld op de site maar geen response. Telefonisch paar keer contact gehad na urenlang wachten, ook e-mail ontvangen met daarin de bevestiging dat abbo is opgezegd en er niks open staat. Vandaag wederom factuur ontvangen en je kan nergens terecht.
Dat er nu geen facturen meer komen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Linda
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Linda nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
