Klacht: betalingsherinnering onterecht

Monique Wilms op 08 oktober 2021 over Linda in de categorie Tijdschriften

Linda klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Linda
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 8 oktober 2021

Er zijn twee betalingsherinneringen ontvangen voor een abonnement dat eerder is opgezegd. De klager heeft hierover een e-mail gestuurd naar het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb twee keer een betalingsherinnering gekregen terwijl ik mijn abonnement eerder heb opgezegd.
Hier heb ik ook een mail over gestuurd.

Monique Wilms
abonnement Linda-0023776846

Gewenste Oplossing:

Graag ontvang ik wederom een bevestiging van de opzegging en hoop geen rekeningen meer te ontvangen voor een abonnement welke ik al heb opgezegd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM