Klacht: betalingsherinnering onterecht

Monique Wilms op 08 oktober 2021 over Linda in de categorie Tijdschriften

Linda klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Linda
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 8 oktober 2021

Er zijn twee betalingsherinneringen ontvangen voor een abonnement dat eerder is opgezegd. De klager heeft hierover een e-mail gestuurd naar het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb twee keer een betalingsherinnering gekregen terwijl ik mijn abonnement eerder heb opgezegd.
Hier heb ik ook een mail over gestuurd.

Monique Wilms
abonnement Linda-0023776846

Gewenste Oplossing:

Graag ontvang ik wederom een bevestiging van de opzegging en hoop geen rekeningen meer te ontvangen voor een abonnement welke ik al heb opgezegd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM