Cora Molendijk op 02 december 2021 over Linda in de categorie Tijdschriften
Een consument heeft zijn abonnement op het tijdschrift van Linda opgezegd, maar ontvangt nog steeds automatische afschrijvingen van €135,- voor een nieuw jaarabonnement. Ondanks herhaaldelijke pogingen via e-mail en telefoon om contact op te nemen met het bedrijf, blijft een reactie uit.
Abonnement opgezegd, magazine ook niet meer gekregen maar word wel €135,- afgeschreven voor weer een nieuw jaar abonnement.
Meerdere mails gestuurd en al meer dan een week aan het bellen maar krijg geen contact
Geen automatische afschrijving meer
Abonnement is al opgezegd en niet meer ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
