Angeline van der Meulen op 03 april 2022 over Linda in de categorie Tijdschriften
Een abonnee van Linda ervaart problemen met het automatisch stoppen van zijn abonnement, ondanks de belofte dat dit zou gebeuren. Na contact met de klantenservice blijkt dat het abonnement niet automatisch stopt, wat leidt tot een rekening van een incassobureau. De abonnee beschouwt deze gang van zaken als misleidend.
Ik heb een abonnement genomen op Linda wat automatisch zou stoppen. Helaas stopt het niet automatisch. Gebeld maar volgens Linda stopt het niet automatisch en krijg ik een rekening van een incassobureau
Erg misleidend dit. Adverteren met een aantal nummers voor een vaste prijs en een abonnement wat automatisch stopt en daarna toch nieuwe nummers sturen, niet te bereiken zijn en geld innen.
Dat ik niet hoef te betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Linda
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Linda nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
