Klacht: Retourneren

JEANNE VAN KEMPEN op 25 maart 2021 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Light in the box klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 maart 2021

Een klant van Light in the Box heeft moeite met het retourneren van een bestelling. Ondanks pogingen om het product terug te sturen, is het niet gelukt om dit proces te voltooien.

Mijn Klacht:

Ik wil de bestelling retourneren.
Dit lukt niet.

Gewenste Oplossing:

Als ik mn 50 euro terug heb.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)