Klacht: onvolledige bestelling ontvangen

wielandt sven op 27 maart 2021 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 27 maart 2021

Een klant heeft fietsschoenen besteld bij Light in the Box, maar ontving alleen de schoenen zonder de bijbehorende pedalen en schoenplaatjes. De klant wijst erop dat er wel voor het volledige pakket is betaald.

Mijn Klacht:

Geachte,

Ik heb fietsschoenen besteld met pedalen en schoenplaatjes, nu heb ik wel de fietsschoenen ontvangen maar zonder pedalen en schoenplaatjes. Ik heb tenslotte wel betaalt voor het pakket.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden met ofwel een terugbetaling of met het ontvangen van de ontbrekende producten namelijk pedalen en schoenplaatjes.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door wielandt sven
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)