Klacht: Geenpakket

Fina stam op 17 mei 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Light in the box klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 17 mei 2022

Een klant van Light in the Box meldt dat zij sinds 20 april geen updates heeft ontvangen over haar bestelling. Ondanks betaling heeft zij het pakket nog steeds niet ontvangen en vraagt zich af waarom er geen communicatie is.

Mijn Klacht:

Nog 1 keer. Sinds 20 april niks meer gehoord. Betaald maar niks ontvangen. Warom niet?

Gewenste Oplossing:

Gewoon mijn bestelling. 3shirts.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)