Klacht: Geen bevestiging brief ontvangen en ik wil graag mijn pakket retour kan ik dat niet doen

Ahmed adraoui op 06 mei 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Light in the box klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 mei 2022

Een klant van Light in the Box heeft geen bevestigingsbrief ontvangen voor zijn bestelling, waardoor hij zijn pakket niet kan retourneren. Hij vraagt om hulp bij het retourproces.

Mijn Klacht:

Ik kan mij bestelling niet retour omdat geen bevestiging brief ontvangen

Gewenste Oplossing:

Als ik bestelling retour kan en mijn geld terug krijgt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)