Hn61 op 26 maart 2021 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een radio aangeschaft voor €140,- bij Light in the Box, maar ontvangt nu een bericht waarin wordt gevraagd om een extra betaling van €57,86 voor invoerrechten en btw. Deze kosten waren volgens de klant niet eerder vermeld tijdens het aankoopproces.
Ik heb een radio gekocht voor €140,- bij light in the box. Nu krijg ik een berichtje dat ik €57,86 extra moet betalen voor invoerrechten en btw, terwijl dit nergens was vermeld.
Ik ben tevreden als ik de invoerrechten en btw, dus die €57,86 niet hoef te betalen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
