Klacht: Betaling onmogelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 mei 2022

Een klant van Light in the Box ervaart problemen met het invullen van gegevens voor een betaling, die niet geaccepteerd worden. Daarnaast is er geen mogelijkheid om telefonisch contact op te nemen met de klantenservice, wat leidt tot ontevredenheid over de klantvriendelijkheid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Alles ingevuld. Gegevens niet geaccepteerd, telefonisch contact niet mogelijk. Niet klantvrienedelijk !

Gewenste Oplossing:

Graag telefonisch contact. Uw telefoonnummer a.u.b.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)