Klacht: Bestellingen nooit ontvangen

Thelma 38 op 31 maart 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Light in the box klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelde kledingen 5 stuks sedert februari 2022 nog steeds niet ontvangen. Ik heb ze vele malen gemaild en ik krijg steeds te horen dat mijn adres niet klopt. Ik heb 3 keer aan toe mijn adres doorgegeven. Dan sturen ze mails dat het opgelost is en al is opgehaald en klaar om te bezorgen. Ik ben zo boos hierover omdat je ze ook niet kan bellen. Het bedrijf licht mensen op. Ik ga het ook bekend maken op fb. Absurd

Mvg,
E Lowes

Gewenste Oplossing:

Ik zou liefst mijn geld of mijn spullen wat ik besteld hebt terug krijgen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)