Klacht: Bestelling niet ontvangen na 5 weken

klager7129f0a9 op 19 oktober 2026 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Light in the box klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 oktober 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb ongeveer 5 weken geleden een groene lamp besteld bij Light in the Box, maar ik heb deze nooit ontvangen. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heb ik geen reactie ontvangen en kan ik geen telefoonnummer vinden om hen te bereiken. Dit is uiterst frustrerend en ik vind het onacceptabel dat ik geen informatie heb gekregen over mijn bestelling.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de lamp alsnog te ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Light in the box

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)