Klacht: Onterecht 2 uur vastgehouden wegens verdacht van winkeldiefstal

klager6fb6a1f1 op 06 november 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 6 november 2026

Een klant van Lidl heeft een negatieve ervaring gedeeld over een situatie waarin hij onterecht twee uur is vastgehouden op verdenking van winkeldiefstal. De klant voelt zich onschuldig en heeft zijn klacht ingediend, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen van de klantenservice. Hij hoopt dat het winkelverbod dat hem is opgelegd, kan worden ingetrokken.

Mijn Klacht:

Onlangs heb ik een vervelende ervaring gehad bij Lidl, waar ik onterecht 2 uur vastgehouden ben vanwege een beschuldiging van winkeldiefstal. Ik ben er van overtuigd dat ik onschuldig ben en voelde me erg ongemakkelijk in deze situatie. Ondanks dat ik mijn klacht al heb ingediend, heb ik nog geen reactie ontvangen van de klantenservice. Het is erg frustrerend en ik hoop dat mijn winkelverbod kan worden ingetrokken.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om het intrekken van het winkelverbod dat aan mij is opgelegd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lidl

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer