Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft een gereedschapwagen besteld bij Lidl, maar heeft tot op heden geen orderbevestiging ontvangen. Ondanks dat het geld direct van zijn rekening is afgeschreven, lukt het hem niet om contact op te nemen met de klantenservice.
Heb gereedschap wagen besteld, maar ik heb nog geen enkele orderbevestiging of iets dergelijks ontvangen. Kan geen contact leggen en het geld is wel direct van mijn rekening geschreven.
Ik hoor graag van jullie
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Heeft op 06 april 2024 om 15:53 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
