Klachten over Lidl

Bij Lidl zijn 67 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 8 opgelost (11%). De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Lidl.

De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >

Statistieken van Lidl in de categorie Supermarkten

67 klachten gemeld
2.4 /10
33 stemmen
33
0 uur Gem. reactietijd
📊
11% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#2 Supermarkten

About Lidl

Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9166 klachten gemeld over Lidl. In de afgelopen 12 maanden zijn er 70 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 12 zijn opgelost (17%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.

Common complaints

De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: lidl, bestelling, retour, slechte, garantie. Op basis van de 9166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Lidl is 17%, wat lager is dan gemiddeld.

How to resolve your issue with Lidl

Stappenplan bij een klacht over Lidl:

1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Your consumer rights

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact Lidl

Website: http:www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039

Common issues with Lidl

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Lidl

Veelgestelde vragen over Lidl

Hoe dien ik een klacht in bij Lidl?

U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op http:www.lidl.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Lidl?

Op Klacht.nl zijn in totaal 9.166 klachten over Lidl ingediend, waarvan 70 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.

Lost Lidl klachten op?

Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.108 van de 9.166 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Lidl?

De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Lidl?

U kunt contact opnemen met Lidl telefonisch via 020-7095039, via de website http:www.lidl.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Lidl?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Lidl Klachten

ketjap manis

Klacht van angela demit op 11 mei 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten

wij hebben een fles ketjap manis gekocht we hebben het open gedaan en er stond heel veel druk op. en onze keuken zat helemaal oa de muren onder van de ketjap toen we die open deden .dit was niet... Lees meer

coffeepads

Klacht van Gloria van der Spek op 11 mei 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten

De coffeepads van Lidl (extra dark roast/ 100% Arabica) kloppen van geen kanten! De ene keer stroomt er donkerbruin koffiewater uit mn Senseo en de andere keer is het zo licht als slappe thee! Die wordt dan weggegooid , want... Lees meer

Op 28.04.16 besteld en ruim 78 € betaald - geen bevestigingsemail noch factuur gekregen en ook geen bestelling... Op 02.05.16 hiervoor gebeld - na 24 uur nog geen oplossing... Op 03.05.16 op aanraden van een Lidl-helpdeskcollega de bestelling opnieuw gemaakt en betaald... Lees meer

bedorven passie vruchten

Klacht van hansseigers op 05 mei 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten

vanavond om 18:30 20-04-2016 verpakking van 3 passievruchten gekocht bij de lidl in vroomshoop overijssel bij tuiskomst voelden de vruchte zeer licht van gewicht aan doormidden geneden bleken ze door en door bedorven te zijn zeker al enkele dagen er liggen nu nog enkele... Lees meer

Plantjes

Klacht van barbara.nr3 op 04 mei 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten

Goedenavond Vanavond deden wij wat boodschappen bij uw filiaal te Hellevoetsluis ik zag een medewerkster traytjes met tomatenplantjes weg gooien, nu zitten wij zelf bij de voedselbank en hebben op school een groei project zodat de kinderen op school van ouders... Lees meer